sexta-feira, 14 de novembro de 2008

Ourinhos / Cap Norte / Itapeva - específico


CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - Ourinhos Analista

31- Assinale a alternativa abaixo que esteja correta quanto aos atributos de um projeto:

a)Um projeto deve ser viável e não necessariamente ambicioso e desafiador. (C)
b)Todo projeto tem um ciclo de vida pré-determinado, com início, meio e fim bem definidos.
c)Projetos não devem envolver desejos nem vontades empreendedoras.
d)Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

32- As empresas voltadas para projetos possuem características peculiares na forma de administrar. Se constitui em uma dessas características:

a)Ser rígida e formal na definição de normas e procedimentos.
b)Ter constante e crescente preocupação com o equilíbrio estacionário.
c)Buscar um permanente estado de mutação, o que permite o desenvolvimento de novas potencialidades. (C)
d)Dar total priorização na manutenção da rotina.

33- Com base nas seguintes ações:

I-Utilizar o monitoramento para identificar executores negligentes.
II-Definir a governança da execução do projeto.
III-Utilizar a informação disponível para decidir.
IV-Verificar e avaliar a situação e os executores do projeto.

Assinale a alternativa abaixo que esteja correta quanto à função de Controlar um Projeto:

a)As ações discriminadas nos itens I, II, III e IV são utilizadas na função de Controlar um projeto.
b)Apenas as ações discriminadas nos itens II e IV são utilizadas na função de Controlar um projeto.
c)Apenas a ação discriminada no item III é utilizada na função de Controlar um projeto. (C)
d)Apenas a ação discriminada no item IV é utilizada na função de Controlar um projeto.

34- Se considerarmos que as empresas podem adotar dois estilos de administração, ou seja, o estilo de administração funcional (ou tradicional) e o estilo de administração por projetos, seria correto afirmar:

a)Na administração por projetos é dada uma grande importância à especialização.
b)Na administração funcional há uma maior amplitude de controle em ralação a administração por projetos.
c)Na administração por projetos há um menor número de níveis hierárquicos, comparando-se com a administração funcional. (C)
d)Nenhuma das alternativas anteriores.

35- Considerando as seguintes afirmativas:

I-O monitoramento de um projeto envolve ações de correção de rumos em direção ao planejado.
II-Abrir um novo negócio não pode ser considerado como um exemplo de projeto.
III-Um projeto se caracteriza por uma atividade repetitiva e pelos seus recursos fartos e previamente alocados para a sua execução.
IV-Podemos definir projeto como sendo uma unidade organizacional temporária voltada ao alcance de determinados objetivos.

Assinale a alternativa abaixo que esteja correta:

a)As afirmativas discriminadas nos itens I, II, III e IV são verdadeiras.
b)Apenas as afirmativas discriminadas nos itens I e IV são verdadeiras.
c)Apenas a afirmativa discriminada no item IV é verdadeira. (C)
d)Apenas a afirmativa discriminada no item I é verdadeira.

36- Dos seguintes critérios destinados a avaliar projetos de investimentos, qual deles NÃO considera o custo do capital para a tomada de decisão?

a)Método do Valor Presente Líquido.
b)Método do Payback Descontado.
c)Método do Payback Simples. (C)
d)Método da Taxa Externa de Retorno.

37- No processo de administração de empresa rural, um dos objetivos é tomar decisões sobre a realização ou não de investimentos. Nesse contexto, um dos parâmetros usados é a taxa interna de retorno (TIR), sobre a qual pode-se afirmar que:

a)pode ser definida como a taxa que igualará o fluxo atualizado a zero. (C)
b)será viável um investimento, se o investidor possuir crédito para financiamento com taxa superior a TIR.
c)tende a aumentar à medida que for reduzida a taxa de juros.
d)mede os custos dos recursos financeiros usados no investimento.

38- É correto afirmar que uma cadeia de produção agroindustrial pode, em geral, ser segmentada em:

I-comercialização.
II-industrialização.
III-produção de matérias primas.

Quais estão corretas?

a)Apenas a I e a II.
b)Apenas a I e a III.
c)Apenas a II e a III.
d)A I, a II e a III (C)

39- Em relação ao crédito rural, é correto afirmar que pode constituir-se em garantia de empréstimos rurais

I-o penhor agrícola.
II-o penhor mercantil.
III-o penhor industrial.

Quais estão corretos?

a)Apenas o II.
b)Apenas o I e o II.
c)Apenas o II e o III.
d)Todas estão corretas (C)

40- Tem sob sua responsabilidade disciplinar tanto o crédito rural do país quanto o estabelecimento de suas normas operativas

I-o Conselho Monetário Nacional.
II-o Banco Central do Brasil.
III-o Banco Nacional de Crédito Cooperativo.

Quais estão corretos?

a)Apenas o I. (C)
b)Apenas o II.
c)Apenas o I e o II.
d)Apenas o II e o III.

41- Uma das alternativas para a compensação das horas que eventualmente o empregado venha a trabalhar além da jornada normal diária é o chamado Banco de Horas. Sobre o Banco de Horas é correto afirmar:

a)Não dispensa a empresa do pagamento do adicional de no mínimop 50% sobre as horas excedentes (horas extras).
b)Pode ser aplicado em qualquer empresa ou situação, bastando um acordo informal entre empresa e trabalhador.
c)Pode ser adotado mediante acordo firmado entre empresa e o sindicato dos empregados, ou convenção coletiva de trabalho, e dispensa a empresa do pagamento de acréscimo salarial se o excesso de horas em um dia for compensado pela correspondente diminuição em outro dia. (C)
d)Dispensa do cumprimento do limite máximo de dez (10) horas diárias de trabalho.

42- A prática de administrar pessoas está sendo discutida em todo o mundo e em todas as esferas do ambiente empresarial. A Administração de Recursos Humanos está sendo substituída pelo termo Gestão de Pessoas que quer dizer:

a)Um conjunto de políticas e práticas que permitam a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. (C)
b)Um conjunto de esforços para melhorar o desempenho das empresas no seu ambiente de atuação, levando-se em conta práticas de controle de custos mediante processo de downsizing.
c)Um conjunto de objetivos e metas que permitem às pessoas atingirem seus objetivos pessoais e, posteriormente, os objetivos organizacionais.
d)Um conjunto de normas e regras que delimitam a atuação das pessoas e não as coloca como agentes de mudança no processo de competitividade. E) Um conjunto de políticas, práticas e estratégias para direcionar as ações das pessoas da empresa no seu ambiente externo, principalmente no mercado de trabalho e no mercado de recursos humanos.

43- Toda instituição necessita possuir um sistema de controle eficiente e adequado; para isto, os controles

a)Devem ser rígidos, sem o que eles perderiam a própria razão de ser.
b)Devem ser efetuados de forma objetiva, tanto quantitativa como qualitativamente. (C)
c)Não necessitam ser econômicos, exceto nas pequenas instituições.
d)Devem apontar os desvios, após a realização do trabalho, dado que eles objetivam mostrar o que ocorreu.

44- Instrumento de comunicação interna, utilizado por dirigentes e chefes, numa empresa ou repartição pública, através do qual são transmitidas informações ou solicitações de caráter rotineiro:

a)ata
b)memorando (C)
c)carta
d)parecer

45- O cronograma, instrumento administrativo, pode ser definido como a representação gráfica

a)da divisão da empresa em departamentos.
b)da hierarquia dos cargos na empresa.
c)dos prazos e seqüências de atividades. (C)
d)das redes de relações formais e informais.

46- O número mínimo de pessoas necessário para se constituir uma associação é:

a)2 pessoas (C)
b)7 pessoas
c)10 pessoas
d)20 pessoas

47- No que diz respeito às responsabilidades financeiras dos associados, qual das afirmativas está de acordo com a legislação cooperativista pertinente:

a)As sociedades cooperativas serão de responsabilidade limitada, quando a responsabilidade do associado pelos compromissos da sociedade se limitar ao valor máximo 10 salários mínimos vigentes
b)As sociedades cooperativas serão de responsabilidade limitada, quando a responsabilidade do associado pelos compromissos da sociedade se limitar ao valor de, no máximo, o capital social total subscrito e integralizado
c)Todas as cooperativas singulares devem ser constituídas sob responsabilidade limitada, limitando-se tal responsabilidade ao valor do capital subscrito e integralizado por cada associado
d)As sociedades cooperativas serão de responsabilidade ilimitada, quando a responsabilidade do associado pelos compromissos da sociedade for pessoal, solidária e não tiver limite (C)

48- No que diz respeito aos direitos dos associados, em uma associação, marque a opção verdadeira:

a)Os associados devem ter iguais direitos, mas o estatuto poderá instituir categorias com vantagens especiais. (C)
b)Os associados dever ter diferentes categorias de deveres e direitos registradas em estatuto
c)Os associados devem ter iguais direitos, e o estatuto nunca poderá instituir categorias com vantagens especiais.
d)Os associados nunca poderão, sob pena de dissolução, ter diferentes categorias de deveres e direitos registradas em estatuto

49- O número mínimo de pessoas necessário para se constituir uma cooperativa é:

a)2 pessoas
b)7 pessoas
c)10 pessoas
d)20 pessoas (C)

50- Qual das opções abaixo, melhor descreve os ramos do cooperativismo brasileiro, de acordo com a nomenclatura adotada pela OCB:

a)Agropecuário; Consumo; Crédito; Educacional; Especial; Habitacional; Infra-estrutura; Mineral; Produção; Saúde; Trabalho; Transporte; Turismo e Lazer (C)
b)Agropecuário; Consumo; Crédito; Educacional; Eletrificação; Excepcional; Habitacional; Produção; Recursos Naturais; Saúde; Trabalho; Transporte; Turismo e Lazer
c)Agropecuário; Consumo; Crédito; Educacional; Especial; Habitacional; Eletrificação; Produção; Saúde; Serviços; Transporte; Turismo e Lazer
d)Agropecuário; Consumo; Crédito; Educacional; Especial; Habitacional; Infra-estrutura; Mineral; Produção; Saúde; Trabalho; Transporte; Turismo

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - Capital Norte Analista

31- Considerando os princípios da andragogia, assinale a alternativa CORRETA:

a)O professor é quem decide o que e como o conteúdo será trabalhado.
b)A aprendizagem é encarada como um processo de conhecimento sobre um determinado tema.
c)c).A experiência não é considerada fonte de aprendizagem.
d)Os alunos aprendem melhor quando estudam assuntos que sejam de valor imediato. (C)

32- O objetivo principal da educação corporativa é:

a)O desenvolvimento de competências empresariais que são difíceis de serem imitados pela concorrência e lhe conferem vantagem competitiva.
b)O desenvolvimento de conhecimentos e atitudes que agregam valor a organização e ao indivíduo.
c)O desenvolvimento e a instalação das competências empresariais e humanas consideradas importantes para a viabilização das estratégias negociais. (C)
d)Formar parcerias com instituições de ensino para identificar previamente as competências críticas empresariais e humanas.

33- Assinale os principais aspectos a serem avaliados para se medir a satisfação dos participantes em um treinamento:

a)Carga horária, metodologia e nível de conhecimento adquirido no treinamento.
b)Instalações, didática do professor e nível de conhecimento adquirido no treinamento.
c)Instalações, carga horária, metodologia e didática do professor. (C)
d)Carga horária, metodologia, didática do professor e recursos áudio visuais.

34- Considerando os níveis de avaliação de treinamento, assinale (V) verdadeiro ou (F) falso.

( ) A avaliação de conhecimento mede a quantidade de informação retida pelos participantes durante o programa de treinamento.
( ) A avaliação de comportamento é o segundo nível da avaliação de treinamento.
( ) A avaliação de reação é recomendada para qualquer tipo de treinamento.
( ) A avaliação de comportamento deve ser aplicada somente alguns meses após o treinamento.

a)V - V – V - F
b)V – F - F - V
c)F – V- V - V
d)V – F- V - V (C)

35- O conteúdo mínimo que um plano de aula deve constar para orientar o instrutor de um treinamento é:

a)O tema central do treinamento, os horários, o público-alvo e os recursos didáticos.
b)O tema central do treinamento, os objetivos, as técnicas, os horários e os custos.
c)O tema central do treinamento, os objetivos, o público-alvo, a metodologia e os custos.
d)O tema central do treinamento, o público-alvo, os objetivos, a metodologia e a carga horária. (C)

36- Quais as etapas de um programa de treinamento que são passíveis de terceirização?

a)Levantamento de Necessidade e Desenvolvimento.
b)Desenvolvimento e Aplicação. (C)
c)Levantamento de Necessidade e Avaliação
d)Definição do público-alvo e Aplicação.

37- Malcolm Knowles nos anos 70, formulou a Teoria de Aprendizagem de Adultos, conhecida como Andragogia. Sobre esta teoria, assinale (V) verdadeiro ou (F) falso.

( ) A orientação a aprendizagem é centrada por assunto ou matéria.
( ) O ensino deve focar muito mais o processo do que o conteúdo que está sendo ensinado.
( ) O professor assume um papel de orientador e facilitador do processo de aprendizagem.
( ) Ao elaborar a aula, o professor deve se atentar a didática e a padronização.

a)V – V –V – F
b)V – F – F - V
c)F – V – V - F (C)
d)F –V – F – V

38- Atualmente, o processo de mudança organizacional aponta a necessidade de mudança de paradigmas. Paradigmas são:

a)Processos onde a cooperação entre os funcionários e os gerentes pode ser avaliada em termos de sua eficiência e eficácia.
b)Perdas das perspectivas de emprego no cenário mundial e que provocam nas pessoas que compõem este mercado um certo receio quanto ao futuro do emprego.
c)Modelos ou padrões que servem como marcos de referência, para explicar e ajudar a lidar com diferentes situações. (C)
d)Modelos de administração que evoluem de acordo com a demanda da organização, porém não devem ser quebrados.

39- A liderança é um dos principais meios de dirigir as pessoas dentro das empresas e constitui um dos comportamentos mais importantes para o gerente alcançar eficiência e eficácia por meio das pessoas. A liderança é definida como:

a)Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. (C)
b)Intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança, além de boas relações humanas.
c)Abordagem integrada, relacionando as vantagens da empresa com os desafios do ambiente.
d)Processo de manutenção que as pessoas da empresa utilizam para administrar suas relações com o futuro.

40- As organizações formais são dotadas de estruturas organizacionais; a respeito destas está correto afirmar que

a)são representadas graficamente pelos cronogramas.
b)definem os recursos financeiros que serão aplicados para alcançar os objetivos organizacionais.
c)expressam os sistemas de responsabilidade, de autoridade e de comunicações. (C)
d)são impeditivas ao surgimento das relações informais nas organizações.

41- Na elaboração de um plano, torna-se indispensável a realização de um DIAGNÓSTICO, que é entendido como sendo

a)as conclusões que se alcançam após a apreciação dos indicadores sobre uma determinada situação ou realidade. (C)
b)a determinação dos recursos necessários à execução do plano.
c)a determinação dos indicadores a serem utilizados.
d)a fixação dos objetivos e das diretrizes do plano.

42- Identifica(m)-se como função(ões) do planejamento:

a)o estabelecimento dos níveis de autoridade.
b)os processos de compra e requisição de material.
c)a departamentalização dos processos e métodos administrativos.
d)a definição prévia de objetivos e metas a serem alcançadas. (C)

43- O SEBRAE-SP constatou que a as principais necessidades dos empreendedores das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas, em termos de gestão empresarial, referem-se a:

a)Falta de uma formação acadêmica superior.
b)Conhecimentos da área financeira (custos; preços; prazos; fluxo de caixa; margem de lucro) e da relação com clientes / mercado (conquistar clientes; imagem; oportunidades). (C)
c)Falta de linhas de crédito.
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

44 Assinale a alternativa abaixo que corresponda a uma característica da Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas:

a)Concentram seus negócios no Setor de Atividade Industrial.
b)Possuem estratégia bem definida de segmentação de clientes.
c)Raramente introduzem inovações, melhorias ou novidades no seu negócio. (C)
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

45- Uma das pesquisas do SEBRAE-SP junto a Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas, abordou a questão das vendas que estas empresas fazem para o Governo e constatou o seguinte:

a)Mais da metade das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas ja venderam para o Governo.
b)O Governo Estadual é responsável pela maior parte das vendas para Governo efetuadas pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas.
c)A grande maioria das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas que não vendem pra o Governo, não o fazem por não terem os produtos demandados pelo Governo. (C)

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - Itapeva

31- A empresa de pequeno porte é assim definida na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa:

a)Sociedade empresária que aufira, em cada ano-calendário, receita bruta superior a R$ 1.200.000,00.
b)Sociedade empresária, a sociedade simples e o empresário individual devidamente registrado na Junta Comercial do Estado ou no Cartório de Registro das Pessoas Jurídicas, conforme o caso, desde que aufira, em cada ano-calendário, receita bruta superior a R$ 2.400.000,00.
c)Sociedade empresária, a sociedade simples e o empresário individual devidamente registrado na Junta Comercial do Estado ou no Cartório de Registro das Pessoas Jurídicas, conforme o caso, desde que aufira, em cada ano-calendário, receita bruta superior a R$ 240.000,00 e igual ou inferior a R$ 2.400.000,00. (C)
d)Sociedade empresária, a sociedade simples e o empresário individual devidamente registrado na Junta Comercial do Estado ou no Cartório de Registro das Pessoas Jurídicas, conforme o caso, desde que aufira, em cada ano-calendário, receita bruta superior a R$ 24.000,00 e igual ou inferior a R$ 240.000,00.

32- Considerando as seguintes medidas em pról das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte:

I-Criação do Sistema Nacional de Garantias de Crédito.
II-Programas de treinamento, desenvolvimento gerencial e capacitação tecnológica.
III-Isenção total dos impostos federais.
IV-Criação de linhas de crédito mais adequadas à realidade das micreompresas e empresas de pequeno porte.

Assinale a alternativa abaixo que esteja correta:

a)As medidas discriminadas nos itens I, II, III e IV estão previstas na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa.
b)Apenas as medidas discriminadas nos itens I, II e IV estão previstas na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa. (C)
c)Apenas as medidas discriminadas nos itens I e III estão previstas na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa.
d)Nenhuma das medidas discriminadas nos itens I, II, III e IV está prevista na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa.

33- Assinale a alternativa abaixo que esteja correta com relação ao Estatuto da Microempresa e Empresas de Pequeno Porte:

a)Trata-se de um pacote de leis, dentre as quais, a que instituiu o sistema tributário denominado de Simples.
b)Trata-se de um conjunto de normas de natureza tributária que beneficiam Microempresas e Empresas de Pequeno Porte.
c)Trata-se de um conjunto de normas jurídicas, que visa dar a essas empresas, um tratamento privilegiado em questões documentais, administrativas, trabalhistas, previdenciárias e creditícias. (C)
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

34- O Estatuto da Microempresa e Empresas de Pequeno Porte prevê a dispensa de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte do cumprimento de algumas obrigações acessórias previstas na legislação trabalhista, dentre elas:

a)Anotações na Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS.
b)Apresentação da Guia de Recolhimento do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e Informações à Previdência Social - Gfip.
c)Afixação de quadro de horário de trabalho dos empregados, exceto do menor. (C)
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

35- Assinale a alternativa abaixo que esteja correta:

a)Elaborar um Plano de Negócios pode reduzir a burocracia excessiva.
b)O Plano de Negócios é uma ferramenta de decisão destinada apenas a investimentos elevados.
c)Os pontos fortes e fracos do futuro negócio podem ser previstos em um Plano de Negócios. (C)
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

36- Todo negócio envolve risco, assim sendo, quem pretende abrir seu próprio negócio:

a)Deve buscar um negócio de risco reduzido, o que lhe garantirá maiores retornos.
b)Deve saber que é impossível reduzir os riscos de um novo negócio, pois fazem parte do jogo empresarial. (C)
c)Deve tentar elevar as chances de sucesso de seu negócio através da elaboração de um Plano de Negócios.
d)Deve terá a consciência que a elaboração de um Plano de Negócios apenas organiza suas idéias, mas, em nenhuma hipótese, reduz o risco do empreendimento.

37- O SEBRAE-SP constatou que a as principais necessidades dos empreendedores das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas, em termos de gestão empresarial, referem-se a:

a)Falta de uma formação acadêmica superior.
b)Conhecimentos da área financeira (custos; preços; prazos; fluxo de caixa; margem de lucro) e da relação com clientes / mercado (conquistar clientes; imagem; oportunidades). (C)
c)Falta de linhas de crédito.
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

38- Assinale a alternativa abaixo que corresponda a uma característica da Microempresas e Empresas de Pequeno Porte paulistas:

a)Concentram seus negócios no Setor de Atividade Industrial.
b)Possuem estratégia bem definida de segmentação de clientes.
c)Raramente introduzem inovações, melhorias ou novidades no seu negócio. (C)
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

39- Considerando as seguintes habilidades:

I-Capacidade de estimar custos e equacionar financiamentos.
II-Habilidade de otimizar para economizar recursos.
III-Competência em planejamento e controle.

Seria correto afirmar que:

a)As habilidades discriminadas nos itens II e III não são essenciais na gestão de projetos, uma vez que os mesmos lidam com recursos fartos e ferramentas modernas de controle.
b)As habilidades discriminadas nos itens I, II e III são essenciais para um gestor de projetos, pois projetos quase sempre envolvem recursos escassos. (C)
c)Nenhuma das habilidades discriminadas nos itens I, II e III é essencial para um gestor de projetos.
d)Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

40- Assinale a alternativa abaixo que corresponda a tipos de objetivos ou metas que não devem ser utilizados em um projeto:

a)Desempenho Operacional.
b)Qualidade e Aprendizado. (C)
c)Orçamento e Prazos.
d)Retorno do Investimento.

41- Dissolvida a associação, o remanescente do seu patrimônio líquido, depois de deduzidas, se for o caso, as quotas ou frações ideais referidas em lei, será destinado, preferencialmente:

a) ao fundo de associações do município;
b) à receita fazendária municipal;
c) aos associados na fração exata do capital social;
d) à entidade de fins não econômicos designada no estatuto. (C)

42- Qual dos itens abaixo melhor descreve a exigibilidade e número máximo de cooperados na adesão.

a)A adesão é voluntária, com número limitado de associados, previamente descrito em estatuto.
b)A adesão é voluntária, com número ilimitado de associados e sem restrições legais ou estatutárias.
c)A adesão é voluntária, com número ilimitado de associados, salvo impossibilidade técnica de prestação de serviços. (C)
d)A adesão é extra-voluntária, sendo o número de associados máximo definido em lei própria a depender do ramo da cooperativa.
d)Todas as alternativas anteriores estão corretas.

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