S.Carlos e Araraquara

PORTUGUÊS

Formas de Estipulação
Amauri Mascaro Nascimento

O salário pode ser estipulado com base no tempo, na produção, na tarefa e no lucro.
O salário por unidade de tempo é uma importância fixa, paga em razão do tempo que o empregado permanece à disposição do empregador, independentemente dos serviços executados. É o salário determinado segundo a duração do trabalho. Sendo em função do tempo gasto na prestação, não sofre influência direta do rendimento do empregado nem do resultado obtido pelo empregador.

A hora, o dia, a semana, o mês e, excepcionalmente o ano, são as unidades de tempo que servem de base para o cálculo. O salário por hora, remuneração do trabalhador horista, é comum nas atividades sem maior qualificação profissional.

Já o pessoal de escritório, vis de regra, é remunerado com base no mês. Difícil é encontrar o salário calculado por dia de serviço, mais adequado a empregados que prestam serviços, embora continuados, apenas intermitentes.

O salário por unidade de tempo apresenta, para Pla Rodriguez, os seguintes inconvenientes:
a) é impreciso, porque remunera da mesma forma qualquer classe e quantidade de trabalho, tanto o trabalhador mais ativo e hábil, como o incapaz, ambos recebendo a mesma coisa;
b) é injusto, não só porque remunera igualmente esforços desiguais, como também porque se o trabalhador aumenta o esforço, o empregador beneficia-se com um preço de custo diminuído, sem que o trabalhador participe dessa vantagem;
c) não favorece o rendimento porque o trabalhador não tem interesse no resultado.
   
Apesar da inexistência dessa rigorosa reciprocidade entre trabalho e ganho, o salário por tempo, segundo Guidotti, passa por uma sensível evolução, realizando, por assim dizer, um valor médio, acrescentando que "as normas do direito positivo italiano provam que o sistema mais comum, poder-se-ia mesmo dizer basilar da retribuição, é o tempo". Também no Brasil o mesmo ocorre, sendo de se notar, pelos processos judiciais, que esse sistema apresenta menores problemas jurídicos, evitando os inconvenientes das médias que precisam ser encontradas na remuneração oscilante.

Curso de Direito do Trabalho, SP, Saraiva, 1987

01- O texto lido:

a)discute as formas de estipulação do trabalho;
b)mostra várias vantagens da estipulação com base no tempo sobre as demais formas;
c)analisa somente uma das formas de estipulação indicadas; (C)
d)demonstra que todas as formas de estipulação têm vantagens e desvantagens.

02- A afirmação que não cabe em referência ao salário por unidade de tempo é:

a)tem como base diferentes unidades de tempo não-concomitantes;
b)é variável, já que no mesmo tempo o empregado pode produzir mais ou menos; (C)
c)é utilizado em diferentes níveis de emprego;
d)não motiva o empregado a uma maior produção.

03- Entre os inconvenientes da estipulação de salário com base no tempo não está:

a)a premiação do empregado menos produtivo; (C)
b)a falta de estímulo a uma maior produção;
c)remunera igualmente esforços desiguais;
d)desinteressa o empregado no resultado da empresa para que trabalha.

04- "... porque o trabalhador não tem interesse no resultado." A frase a seguir em que o verbo ter, ou derivado, é conjugado e grafado de forma correta é:

a)Os advogados têm cópias das leis.
b)A leitura dos documentos entreteu os advogados.
c)Quando deter o marginal, o policial ficará satisfeito.
d)Quando retém os documentos, a escola contraria as leis. (C)

05- A vida comunitária impõe ___ todas as pessoas certas restrições e obriga-nos a submeter ___ nossa vontade pessoal ___ vontade da maioria:

a)a - à – à
b)a - a - à (C)
c)à - à - a
d)à - à - à

06- Indique a opção que não contém erro gramatical.

a)A nosso ver, assiste-lhe razão. (C)
b)Quando chegou no local, o mesmo indicou onde guardara a droga.
c)A bolsa era o elo de ligação entre o crime e o criminoso.
d)Não lhe restava outra alternativa.

07- Aponte a frase construída com incorreção

a)Não me lembro o seu nome. (C)
b)A pseudo-vítima manifestou a sua contrariedade com o resultado do processo.
c)Esqueci todos os meus documentos.
d)Nossas idéias são afins.

08- Assinale a alternativa que contém erro de concordância nominal:

a)A vendedora disse: muito obrigada.
b)As crianças ficaram sós na rua.
c)Os responsáveis pela festa ficaram alertas, porque, no final, havia menos pessoas conhecidas. (C)
d)As alunas mesmas promoveram a festa.

09- Assinale a frase incorreta:

a)Abraçou os amigos com carinho.
b)Deus assiste os infelizes.
c)Chamam ao diabo de cão.
d)Esta é a primeira vez que o desobedeço, pois sempre lhe quis bem. (C)

10- O verbo haver foi incorretamente empregado na alternativa:

a)Não havia dúvidas de que ele era o culpado.
b)Ainda hão de existir pessoas que se lembrem do caso.
c)Creio que não haverão mais problemas nesta escola. (C)
d)O policial informou que houve acidentes naquela região.

INFORMÁTICA

11- Sobre o Windows XP, julgue os itens abaixo:

I-O Windows apresenta diversos acessórios como, por exemplo, a calculadora, utilizada para realizar cálculos matemáticos.
II-No painel de controle, existe um ícone para Mouse, que permite, por exemplo, ajustar a velocidade do clique duplo do mouse.
III-A barra de tarefas mostra as janelas que estão abertas no momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade.
IV-Ícones são figuras que representam recursos do computador como, por exemplo, um texto, música, programa, fotos etc.

Escolha a alternativa correta.
a)I e III.
b)II e III.
c)II, III e IV.
d)I, II, III e IV. (C)

12- Sobre os componentes de um PC e periféricos, analise as seguintes afirmativas.

I-São todos periféricos de entrada: teclado, mouse, caneta ótica, mesa digitalizadora e leitora de código de barras.
II-Softwares aplicativos são programas que estabelecem a interface entre o software básico e a lógica eletrônica do equipamento em si.
III-O barramento local de um computador digital é, em geral, dividido em três partes: barramento de controle, barramento de endereços e barramento de dados.

Assinale a alternativa que indica a(s) afirmação(ões) CORRETA(S).

a)I. (C)
b)I e II.
c)I e III.
d)II e III.

13- Sobre o sistema operacional Windows XP, analise as seguintes afirmativas.

I-No Windows XP, o profile do usuário fica armazenado dentro da pasta “Meus Documentos”, que inclui atalhos do menu Iniciar, Favoritos e Arquivos Temporários.
II-Para recuperar arquivos contidos na Lixeira, basta selecioná-los e, através do menu Arquivo, escolher o comando Restaurar.
III-O Windows permite que aplicações sejam carregadas em memória RAM, mesmo que não haja espaço físico suficiente através do recurso Memória Virtual.

Assinale a alternativa que indica a(s) afirmação(ões) CORRETA(S).

a)Apenas I.
b)Apenas II.
c)Apenas I e III.
d)Apenas II e III. (C)

14- O suporte ao XML padrão no Microsoft Excel 2003 consiste em:

a)ativar os recursos relacionados a funcionalidades específicas em modelos, controles Active-X, suplementos e comandos personalizados e pastas de trabalho locais.
b)formar um pacote suplementar que contém os revisores de texto para cerca de trinta idiomas, suportando verificadores ortográficos e gramaticais, dicionários e listas de autocorreção.
c)possibilitar a instalação de ferramentas suplementares de formatação de dados para organizar a criação de gráficos e imagens repetitivas nas pastas de trabalho comuns aos usuários de uma Intranet.
d)simplificar o processo de acessar e capturar informações entre PCs e sistemas back-end, desbloqueando informações e viabilizando a criação de soluções de negócios integradas dentro da empresa e de parceiros comerciais. (C)

15- A Internet é um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores que são interligados pelo protocolo de Internet que consiste em:

a)enviar relatórios de controle de serviços disponíveis em um determinado servidor.
b)gerar relatórios de navegação e de downloads executados por um determinado computador.
c)definir datagramas ou pacotes que carregam blocos de dados de um nó da rede para outro. (C)
d)proteger as informações que circulam na Web.

16- Para se criar uma estrutura de tópicos deve-se começar o documento no formato modo de estrutura de tópicos. PORQUE da mesma forma que o modo normal ou de layout de página, o modo de estrutura de tópicos oferece uma exibição exclusiva para o conteúdo do documento.
A esse respeito conclui-se que:
a)as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. (C)
b)as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
c)a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
d)a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

17- Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando corretamente cada tipo de memória à sua caracterização:

COLUNA I
COLUNA II
1.Memória Cachê
2.Memória Primária
3.Memória Secundária
( ) Volátil ou não volátil
( ) Maior velocidade
( ) Maior capacidade

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de números CORRETA.

a)(1) (2) (3)
b)(1) (3) (2) (C)
c)(2) (1) (3)
d)(3) (2) (1)

18- Assinale a alternativa correta, considerando os conceitos de Correio eletrônico e do Outlook Express 6.0.

a)A pasta Caixa de Saída serve para armazenar as mensagens que foram criadas, mas ainda não tiveram seu envio solicitado pelo usuário.
b)POP3 é um protocolo de comunicação que permite transferir as mensagens armazenadas no servidor de Correio Eletrônico para o cliente de Correio Eletrônico. (C)
c)Para enviar uma mensagem com anexo é necessário que o remetente e o destinatário estejam simultaneamente conectados à internet.
d)O Outlook permite a navegação na internet e possibilita o envio automático de páginas favoritas como anexo.

19- Assinale a opção incorreta, com relação às características do Office 2003.

a)Linha, pizza, bolhas e cilindro são exemplos de tipos de gráficos que podem ser construídos no Excel.
b)Uma célula no Excel resulta da intersecção de uma linha com uma coluna e é identificada por uma combinação número-letra (exemplo 7A). (C)
c)Uma tabela editada no Word pode ser copiada para uma planilha do Excel.
d)A configuração de página no Word ou no Excel é utilizada para definir o tamanho do papel, sua orientação e as margens.

20- Um aspecto importante na operação de microcomputadores é o cuidado na proteção contra infecções por vírus de computador.
Com relação a esse assunto, analise as afirmativas.

I-O uso de programas de computador denominados antivírus pode reduzir as chances de ocorrência de infecção por vírus de computador.
II-A difusão de vírus de computador acontece exclusivamente através da internet. Computadores desconectados da rede, portanto, estão a salvo de infecções por vírus.
III-Muitos programas antivírus instalam programas residentes na memória do computador que têm a capacidade de monitorar o sistema e alertar sobre eventos que indiquem risco de infecção.
IV-Grande parte dos problemas de segurança envolvendo e-mails está relacionada aos conteúdos das mensagens que normalmente abusam das técnicas de engenharia social, ou de características de determinados programas leitores de e-mails, que permitem abrir arquivos ou executar programas anexados às mensagens, automaticamente.
Assinale a alternativa correta.

a)Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
b)Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
c)Somente a afirmativa IV é verdadeira.
d)Somente as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. (C)

CONHECIMENTOS GERAIS

21- Trata-se de produto oferecido pelo SEBRAE-SP:

a)Assessoria administrativa para microempresas.
b)Educação a distância (cursos on line). (C)
c)Linhas de crédito para pequenas empresas.
d)Capacitação de mão-de-obra.

22- O SEBRAE-SP pode assim ser definido:

a)Uma instituição sem fins lucrativos coordenada por representantes da iniciativa privada e do setor público. (C)
b)Uma Autarquia Federal.
c)Uma instituição sem fins lucrativos coordenada apenas por representantes do setor público.
d)Uma instituição sem fins lucrativos coordenada apenas por representantes da iniciativa privada.

23- A vitória de Barack Obama nas recentes eleições norte-americanas, segundo alguns especialistas, pode ser a melhor opção para o mundo e o Brasil, no entanto, teoricamente, pode também ter alguns pontos negativos para o Brasil. Assinale a alternativa abaixo que apresenta corretamente quais seriam esses pontos teoricamente negativos, segundo os especialistas.

a)Barack Obama não é considerado um bom diplomático e negociador.
b)Barack Obama é republicano, e os republicanos não são propensos à abertura comercial nos EUA.
c)Barack Obama é diplomático e negociador, mas poderá dificultar a entrada de produtos brasileiros nos EUA. (C)
d)Barack Obama é democrata, e os democratas não priorizam a importação de combustíveis alternativos, como o etanol brasileiro.

24- Na segunda semana do mês de novembro deste ano, a China anunciou um pacote econômico de US$ 586 bilhões. Sobre este pacote, podemos afirmar:

a)Tem como objetivo estimular a economia e os investimentos concentrando-os em infra-estrutura e bem-estar social, visando impulsionar a demanda doméstica. (C)
b)Os investimentos desse pacote serão internacionais e envolverão investimentos no Brasil.
c)O pacote objetiva a recuperação de instituições financeiras chinesas, abaladas com a recente crise econômica mundial iniciada nos EUA.
d)O pacote foi lançado para fazer frente ao crescimento de apenas 5% no PIB chinês, ocorrido entre janeiro e setembro deste ano, índice muito abaixo do previsto.

25- Um marceneiro recebeu a encomenda de 12 banquinhos de madeira e prometeu entregá-los em 5 dias. No 1º dia fez 1/12 dos banquinhos; no 2º dia fez 2/12 e no 3º dia fez mais 1/12. Para cumprir o compromisso assumido, deverá fazer nos dois últimos dias, se dividir a tarefa restante em partes iguais, ______ banquinhos por dia.

a)3
b)4 (C)
c)5
d)2

26- Cinco camisas são guardadas num armário por uma empregada, de maneira que a camisa verde está imediatamente abaixo da amarela e acima da azul. A branca está acima da marrom, mas não junto a ela. A marrom está imediatamente abaixo da verde. Dessas camisas, a que se encontra no topo é a de cor:

a)Azul.
b)Amarela.
c)Branca. (C)
d)Marrom.

27- Sobre os 55 técnicos e auxiliares judiciários que trabalham em uma Unidade do Tribunal Regional Federal, é verdade que:

I-60% dos técnicos são casados;
II-40% dos auxiliares não são casados;
III-o número de técnicos não casados é 12.

Nessas condições, o total de:

a)auxiliares casados é 10.
b)pessoas não casadas é 30.
c)técnicos é 35.
d)auxiliares é 25. (C)

28- Uma lesma encontra-se no fundo de um poço de 15 metros de profundidade. Suponha que durante o dia ela suba exatamente 3 metros e à noite, quando está dormindo, ela escorregue exatamente 1 metro pela parede do poço. Nessas condições, quantos dias essa lesma levaria para ir do fundo ao topo desse poço?

a)10
b)9
c)8
d)7 (C)

29- Sabe-se que a ocorrência de B é condição necessária para a ocorrência de C e condição suficiente para a ocorrência de D. Sabe-se, também, que a ocorrência de D é condição necessária e suficiente para a ocorrência de A. Assim, quando C ocorre:

a)D ocorre e B não ocorre.
b)B e A ocorrem. (C)
c)D não ocorre ou A não ocorre.
d)nem B nem D ocorrem.

30- Um pai tem hoje 54 anos e seus quatro filhos têm, juntos, 39 anos. A idade do pai será igual à soma das idades de seus filhos daqui a:

a)5 anos. (C)
b)8 anos.
c)10 anos.
d)12 anos.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

31- Cultura organizacional pode ser definida como:

a)as tradições que os fundadores da empresa deixaram, em legado, para os sucessores.
b)o conjunto de atitudes, experiências, crenças, valores e ritos da organização. (C)
c)a forma de organização das atividades esportivo-culturais da empresa.
d)os hábitos e as normas relacionadas ao tratamento de seus clientes.

32- Dentre os elementos que concorrem para acelerar a descentralização da autoridade nas organizações, podemos citar:

a)a manutenção e o aperfeiçoamento das velhas rotinas administrativas.
b)o aperfeiçoamento das técnicas de controle gerencial.
c)a complexidade dos problemas gerenciais da empresa moderna. (C)
d)a homogeneidade de mercados e clientes.

33- O Ciclo Financeiro de uma empresa pode ser calculado da seguinte forma:

a)Ciclo Operacional menos o Prazo Médio de Recebimentos.
b)Prazo Médio de Recebimentos menos Prazo Médio de Pagamentos.
c)Prazo Médio de Estoques menos Prazo Médio de Recebimentos.
d)Prazo Médio de Estoques mais Prazo Médio de Recebimentos menos Prazo Médio de Pagamentos. (C)

34- Tomando por base as seguintes afirmativas sobre o Planejamento Financeiro de uma empresa:

I-A gestão financeira não obrigatoriamente passa pela elaboração do Planejamento Financeiro, bastando, quase sempre, que ele exista informalmente dentro da cabeça do pequeno e médio empresário.
II-O Planejamento Financeiro torna-se uma ferramenta importante para quantificar, em termos financeiros, os anseios declarados no planejamento estratégico, nos planos táticos e operacionais.
III-O Planejamento Financeiro a curto prazo busca conhecer antecipadamente o impacto da implementação de ações projetadas sobre a situação financeira da empresa, indicando ao gestor se haverá excesso ou insuficiência de recursos financeiros.
IV-O Planejamento Financeiro a longo prazo reflete a preocupação de estimar detalhadamente as entradas e saídas de dinheiro geradas pela própria atividade da empresa.

Assinale a alternativa abaixo que esteja correta.

a)Apenas as afirmativas I e II são corretas.
b)Apenas a afirmativa II é correta. (C)
c)Apenas as afirmativas II, III e IV são corretas.
d)As afirmativas I, II, III e IV são corretas.

35- São considerardas técnicas contábeis:

a)O controle, o planejamento e a análise de balanços.
b)Auditoria, análise de balanços, demonstrações financeiras e a escrituração. (C)
c)Auditoria, escrituração, planejamento e demonstrações financeiras.
d)Auditoria, planejamento e controle.

36- Assinale a alternativa abaixo que esteja correta com relação ao Ponto de Equilíbrio Financeiro de uma empresa.

a)É o valor que a empresa precisa vender para cobrir suas despesas fixas.
b)No Ponto de Equilíbrio Financeiro a empresa se encontrará na situação de maior lucro possível.
c)É o valor ou a quantidade que a empresa precisa vender para cobrir o custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e as despesas fixas. (C)
d)É o ponto em que o total das despesas variáveis se iguala ao total das despesas fixas.

37- Considerando as afirmativas a seguir enumeradas:

I-A liquidez corrente é calculada dividindo-se os ativos circulantes pelos passivos correntes e serve para mensurar a liquidez de uma empresa.
II-O melhor e mais abrangente cenário da posição de liquidez de uma empresa é proporcionado por seu orçamento de caixa.
III-Uma alta liquidez corrente sempre garante que a empresa terá o caixa necessário para atender às suas necessidades.
IV-As quatro demonstrações financeiras básicas são: demonstração do resultado do exercício, balanço patrimonial, demonstração de lucros retidos e demonstração dos fluxos de caixa.

Assinale a alternativa abaixo que esteja correta.

a)Apenas as afirmativas II e III são corretas.
b)As afirmativas I, II, III e IV são corretas.
c)Apenas as afirmativas I, II e IV são corretas. (C)
d)Apenas as afirmativas II, III e IV são corretas.

38- As obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações, concessões, permissões e locações da Administração Pública, quando contratadas com terceiros, serão necessariamente precedidas de licitação.

a)Jamais sendo admitida a dispensa de licitação.
b)Sendo possível a dispensa, nas situações previstas na lei. (C)
c)Sendo possível a dispensa, desde que haja fundado motivo.
d)Sendo possível a dispensa apenas por ordem do Poder Judiciário.

39- Nos termos da Lei 8.666/93, são modalidades de licitação:

a)Concorrência, compra direta e leilão.
b)Leilão, pregão e compra direta. (C)
c)Compra direta, pregão e concorrência.
d)Tomada de preços, leilão e convite.

40- De acordo com a Lei 8.666/93, são tipos de licitação:

a)Menor preço, melhor técnica e melhor qualificação.
b)Técnica e preço, menor preço e melhor qualificação.
c)Melhor técnica, técnica e preço e maior lance ou oferta. (C)
d)Melhor qualificação, maior lance ou oferta e menor preço.

41- Complete as lacunas da frase com a alternativa correta: “A licitação destina-se a garantir a observância do princípio constitucional _______________ e selecionar a proposta ____________ para a Administração Pública e particulares”:

a)“da isonomia” e “mais vantajosa”; (C)
b)“da legalidade” e “menos custosa”;
c)“da legalidade” e “mais vantajosa” ;
d)“da isonomia” e “menos custosa”.

42 – O processo de compras requer que sejam completadas diversas fases padrão. As empresas variam os processos, incluindo requerimentos específicos, mas o foco central ainda é o mesmo atendendo às exigências da organização.
Dentro dos itens abaixo, existe(m) algum(ns) que NÃO faz(em) parte das atividades inerentes ao processo dentro da área de compras. Identifique qual é a alternativa correta que identifica estas atividades.

1)Identificação de fornecedores
2)Solicitação de Cotação
3)Alteração de especificações
4)Preparação do pedido de compra
5)Análise de concorrência
6)Confirmação de entrega do material
7)Solicitação de empréstimo

a)Somente a atividade 4)
b)Somente a atividade 7)
c)Somente as atividades (1 e 4)
d)Somente as atividades (3 e 7) (C)

43 - Como você identifica um novo fornecedor para um item não produtivo de baixo valor envolvido, visando atender às necessidades de um cliente interno da sua organização?

a)Desenvolvo pesquisas utilizando entidades de classe; ligo para os concorrentes; peço informações a outros compradores; coloco anúncios em jornais e publico no “ site” da minha empresa.
b)Formo minha base de conhecimento utilizando todas as informações disponíveis como: informações do próprio cliente, outros compradores, sindicatos do setor, fornecedores atuais de outros itens, compradores de fornecedores da base. (C)
c)Inicio um processo de procura e homologação baseado em critérios ISO 9000 para garantir que a qualidade do produto fornecido assegura a repetibilidade e qualidade.
d)Todas as alternativas são corretas.

44 – Na análise de uma concorrência, recebidos os preços para o fornecimento, identificamos que as diversas propostas tiveram o seguinte resumo para a avaliação:

A - Escopo do fornecimento:
Mouse para computador sem fio, recarregável, completo.
Quantidade: 100 peças.
Expectativa do cliente: recebimento em 15 dias.

B – Resumo das propostas:

1)Fornecedor A – preço unitário: R$ 140,00; condições de pagamento: à vista; Mouse para computador, sem fio, recarregável com baterias e carregador; prazo de entrega: imediato.
2)Fornecedor B – preço unitário: R$ 143,00; condições de pagamento: 60.dias; Mouse para computador , sem fio , recarregável com baterias e carregador; prazo de entrega: 10 dias.
3)Fornecedor C – preço unitário: R$ 85,00; condições de pagamento: 60.dias; Mouse para computador, com fio; prazo de entrega: imediato
4)Fornecedor D – preço unitário: R$ 125,00; condições de pagamento: 60.dias; Mouse para computador, sem fio, recarregável com baterias e carregador; prazo de entrega: 25 dias.

Indique quais seriam suas ações :

a)Reenviaria nova concorrência para todos os fornecedores, pois o fornecedor C ofereceu um preço bem abaixo dos demais para uma especificação alternativa.
b)Perguntaria ao cliente se ele poderia receber o material com 25 dias e após isto negociaria com o fornecedor D, se fosse viável, ou Fornecedor B, caso o cliente mantivesse os 15 dias. (C)
c)Compraria do fornecedor C .
d)Eliminaria as demais cotações, seja por ser diferente do solicitado (Fornecedor C) ou por prazo de entrega maior que o pedido (Fornecedor D) e fecharia o pedido com qualquer uma das ofertas 1 ou 2(Fornecedores A ou B).

45 - Numa negociação a postura do comprador deve ser:

a)Impositiva, pois o tempo é extremamente importante e tempo, no final das contas, é dinheiro.
b)De dar concessões, pois é importante manter um relacionamento de longo prazo e a melhor maneira de cultivar uma relação ganha-ganha é fazer concessões.
c)De exigir concessões para assegurar o alcance do melhor resultado, justificando sua função.
d)De desenvolver alternativas, assegurando-se que todos os pontos tenham sido explorados, e dando a cada negociação o tempo merecido para o resultado que satisfaça a ambas as partes. (C)

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - Araraquara

31- Eventos podem ser classificados por área de interesse e por público. Assinale alternativa que se refere a classificação do evento por área de interesse.

a)Simpósio.
b)Banquete.
c)Social. (C)
d)Congresso.

32- Assinale a alternativa CORRETA. Eventos comerciais são:

a)Convenção, workshop, feira.
b)Baile, casamento, formatura.
c)Show, concertos, feiras. (C)
d)Simpósios, seminário, mesa redonda.

33- “... é um evento de caráter científico ou tecnológico, onde tem por característica a discussão de aspectos diferenciados de um mesmo tema, com participação de um público geralmente de um mesmo nível e ocorre geralmente durante vários dias.
A afirmação acima refere-se a qual tipo de evento:

a)Simpósio.
b)Congresso. (C)
c)Painel.
d)Seminário.

34- No que se refere à ordem de precedência na composição de mesa diretiva, quem se senta ao centro da mesa?

a)O convidado de maior importância.
b)O segundo convidado de maior importância.
c)O cerimonialista.
d)O anfitrião do evento. (C)

35- Ao levantamento de todos os dados referentes ao projeto damos o nome de:

a)cronograma
b)Matriz de responsabilidades
c)Briefing (C)
d)Check-list


37- Na distribuição e recolhimento da correspondência, documentos e processos, faz-se necessário:

a)proceder a distribuição antes ou após o horário do expediente adotado pela organização.
b)Depender da disponibilidade dos mensageiros para a remessa dos mesmos.
c)Obedecer os horários, roteiros e prioridades estabelecidos pelas organizações formais para sua distribuição. (C)
d)Determinar os dias da semana para distribuição de cada tipo de documentos.

38- Dentre os elementos que concorrem para acelerar a descentralização da autoridade nas organizações, podemos citar:

a)a manutenção e o aperfeiçoamento das velhas rotinas administrativas.
b)O aperfeiçoamento das técnicas de controle gerencial.
c)A complexidade dos problemas gerenciais da empresa moderna. (C)
d)A homogeneidade de mercados e clientes.

39- Ao se preparar uma apresentação, utilizando slides elaborados no Power Point, o ideal é que:

a)Os slides contenham todos os detalhes do assunto a ser apresentado.
b)Os slides contenham apenas o mínimo necessário para orientar o apresentador e eventuais gráficos e tabelas que serão abordados. (C)
c)Utilize-se o máximo possível dos efeitos de som e imagem, especialmente os de transição de slides.
d)Nenhuma das alternativas anteriores está correta.

41- Leia as seguintes afirmativas sobre o Planejamento Financeiro de uma empresa:

I-A gestão financeira não obrigatoriamente passa pela elaboração do Planejamento Financeiro, bastando, quase sempre, que ele exista informalmente dentro da cabeça do pequeno e médio empresário.
II-O Planejamento Financeiro torna-se uma ferramenta importante para quantificar, em termos financeiros, os anseios declarados no planejamento estratégico, nos planos táticos e operacionais.
III-O Planejamento Financeiro, a curto prazo, busca conhecer antecipadamente o impacto da implementação de ações projetadas sobre a situação financeira da empresa, indicando ao gestor se haverá excesso ou insuficiência de recursos financeiros.
IV-O Planejamento Financeiro, a longo prazo, reflete a preocupação de estimar detalhadamente as entradas e saídas de dinheiro geradas pela própria atividade da empresa.

Assinale a alternativa abaixo que esteja correta.

a)Apenas as afirmativas I e II são corretas.
b)Apenas a afirmativa II é correta. (C)
c)Apenas as afirmativas II, III e IV são corretas.
d)As afirmativas I, II, III e IV são corretas.

42- Assinale a alternativa que contém os dois clientes principais da área de logística em treinamento:

a)Os participantes do treinamento e o palestrante. (C)
b)O palestrante e o gerente da área de treinamento.
c)Os participantes e o gerente da área de treinamento.
d)O gerente da área de treinamento e o diretor da empresa.

43- A principal preocupação do responsável pelo apoio logístico de um treinamento é criar condições para que toda a atenção do treinando concentre-se no instrutor. Desta forma é responsabilidade do apoio logístico, EXCETO:

a)Cuidar da iluminação de modo que os treinandos não precisem mudar de lugar para ter uma melhor iluminação.
b)Verificar se o local do treinamento tem espaço suficiente para acomodar os treinandos e se é arejado.
c)Cuidar para que a temperatura do local seja agradável e compatível com a temperatura externa. (C)
d)Checar se as cadeiras são confortáveis e se as mesas têm espaço suficiente para o material a ser utilizado.

44- Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso sobre as razões pelas quais é recomendável fazer a avaliação de um programa de treinamento:

( ) Predizer os resultados do investimento no treinamento.
( ) Conseguir informações que permitam aperfeiçoar o processo de treinamento.
( ) Encontrar dados objetivos para justificar que o treinamento não foi em vão.
( ) Provar que a relação custo/benefício é vantajosa e que o treinamento deve ser considerado um instrumento com bom retorno e não apenas custo.

a)V - V – F - F
b)V – V - V - V (C)
c)F – F- V - F
d)V – V- F - V

45- Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso sobre os princípios da educação de adultos:

( ) O professor assume um papel de orientador e facilitador do processo de aprendizagem.
( ) A aprendizagem é encarada como um processo de conhecimento sobre um determinado tema.
( ) O ensino deve focar muito mais o processo do que o conteúdo que está sendo ensinado.
( ) Ao elaborar a aula, o professor deve atentar-se à didática e à padronização.

a)V - F - F - V
b)F - V - V - V
c)F – V - F - F
d)V – F - V – F (C)